O Game de varejista do Reino Unido admitiu que foi cancelado várias pré-encomendas on-line do Switch 2.
Não está claro quantos clientes podem ser afetados pelos cancelamentos ou por que ocorreram.
Game compartilhou as notícias nas mídias sociais, onde acrescentou que pretende “restabelecer o maior número possível de pré-encomendas afetadas”. No entanto, o varejista (como muitos) não está aceitando novas pré-encomendas em seu site.
“Sinceramente, pedimos desculpas pelo recente cancelamento de algumas pré-encomendas da Nintendo Switch 2”, diz a declaração sobre as mídias sociais. “Entendemos como isso é decepcionante, especialmente para aqueles que aguardam ansiosamente sua ordem.
“Atualmente, estamos trabalhando duro para restabelecer o maior número possível de pré-encomendas afetadas. Se seu pedido foi impactado, saiba que estamos fazendo tudo o que pudermos e entraremos em contato com mais atualizações e próximas etapas”.
A Eurogamer entrou em contato com o jogo para esclarecimentos sobre por que esses cancelamentos ocorreram.
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Como relatado anteriormente, o Game não possui pré-encomendas na loja disponível para o Switch 2. O varejista teve uma “pequena alocação” de consoles disponíveis on-line-e agora isso foi atingido por esses problemas de cancelamento.
Por outro lado, o varejista do Reino Unido Smyths realizará lançamentos à meia-noite para o console, para aqueles que encomendaram para a coleção nas lojas. As ações limitadas estarão disponíveis na loja para compra.
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Esse problema com o jogo provavelmente não surpreende com os clientes recentes. No ano passado, o varejista reconheceu questões com seu site enquanto os clientes aguardavam pré -encomendas – principalmente o Silent Hill 2 Steelbook.
A Eurogamer relatou então a queda do jogo, que foi assolada por questões desde que foi adquirida pelo Frasers Group.
Além da decisão de não ter as pré-encomendas do Switch 2 na loja, a Game fechou sua sede e o principal armazém em Basingstoke, Reino Unido, resultando em perdas de empregos. Em seguida, ele leiloou vários acessórios e acessórios.
